為規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，激發(fā)城市經(jīng)濟活力，九原區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局以“服務(wù)+監(jiān)管”理念為引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“規(guī)范化燒烤夜市提升行動”，通過柔性引導、精準服務(wù)、共治共享等舉措，探索出一條既有溫度又有力度的城市管理新路徑，為夏日“煙火氣”注入文明新風。
柔性引導前置，變“硬約束”為“軟提示”。針對轄區(qū)55家燒烤商戶，區(qū)執(zhí)法局突破傳統(tǒng)執(zhí)法模式，精心設(shè)計《致燒烤業(yè)戶的一封信》，明確經(jīng)營時段、油煙凈化標準、“三定兩統(tǒng)一”細則，并創(chuàng)新提出設(shè)置“文明勸導員”建議，引導商戶主動提醒顧客文明用餐。20余名執(zhí)法隊員組成服務(wù)小隊，在花園路、橫豎街等重點區(qū)域開展“掃街行動”，累計發(fā)放提示信150余份，實現(xiàn)政策宣傳“零距離”。
精準服務(wù)破題，解難題更聚民心。針對商戶關(guān)注的占道紅線劃定、環(huán)保烤爐選型等問題，執(zhí)法人員現(xiàn)場“一對一”解答。同時收集商戶合理化建議，為后續(xù)優(yōu)化管理提供依據(jù)。通過“執(zhí)法+服務(wù)”雙線并進，既守住市容環(huán)境底線，又為商戶紓困增效。
機制創(chuàng)新賦能，共建共治激發(fā)自治活力。引入“容錯免責”機制，對首次輕微違規(guī)行為以教育警示替代處罰，體現(xiàn)執(zhí)法溫度，同時鼓勵商戶從“被動整改”轉(zhuǎn)向“主動創(chuàng)優(yōu)”。燒烤攤主李師傅感慨：“以前怕檢查，現(xiàn)在爭當示范戶，好環(huán)境吸引更多顧客，生意更紅火了！”
區(qū)執(zhí)法局以精細化治理守護城市煙火，用制度創(chuàng)新托起民生溫度，既破解了夜市占道、油煙擾民等治理難題，又實現(xiàn)了環(huán)境改善與經(jīng)濟發(fā)展的“雙贏”。下一步，區(qū)執(zhí)法局將持續(xù)深化管理模式創(chuàng)新，讓規(guī)范化夜市成為彰顯九原文明品質(zhì)的靚麗名片。
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