近日，賽汗街道建華社區(qū)網(wǎng)格員在走訪入戶時(shí)發(fā)現(xiàn)李家圪旦劉大娘家的房屋因長期滲水，墻面、頂棚多處損壞，存在安全隱患。
經(jīng)了解，劉大娘家的房屋問題與屋后鄰居的房屋修建不合理有關(guān)。大娘曾多次找鄰居協(xié)商，希望對(duì)方幫忙修繕，但雙方溝通不暢，未能達(dá)成一致。社區(qū)得知情況后，第一時(shí)間組織網(wǎng)格員和調(diào)解員上門，分別與兩戶居民耐心溝通。一方面，安撫劉大娘的情緒，承諾社區(qū)會(huì)盡力幫忙；另一方面，與鄰居坦誠交流，分析房屋漏水的原因和修繕的必要性。經(jīng)過多次調(diào)解，鄰居最終認(rèn)識(shí)到問題所在，同意為劉大娘修繕房屋，并承諾“修到不漏為止”。
在社區(qū)的見證下，兩家握手言和，修繕工作也將隨即展開。劉大娘感動(dòng)地說：“多虧了社區(qū)幫忙，不然我真不知道該怎么辦了！”鄰居也表示：“遠(yuǎn)親不如近鄰，以后有啥事咱們好好商量?！?/span>
“小網(wǎng)格服務(wù)大民生，社區(qū)工作無小事”。此次糾紛的順利化解，不僅解決了居民的實(shí)際困難，更促進(jìn)了鄰里和諧。賽汗街道建華社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解矛盾，讓居民生活更舒心、更安心！
